Wat zijn de wettelijke regels omtrent mailinglists in BelgiŽ

Uiteraard dien je rekening te houden met de wettelijke regels omtrent de e-mailinglists in BelgiŽ. Je zorgt er op die manier voor dat je je aan de regels houdt, al is dit iets waar de verschillende bedrijven die je hierbij kunnen begeleiden ook op zullen wijzen. Zij kunnen je aangeven wat er mogelijk is en waar je rekening mee dient te houden op het moment dat je een mailing gaat versturen. Wij geven je in ieder geval alvast drie elementen aan die van belang zijn, met betrekking tot het gebruik van een e-mailinglist.

Opt-in toestemming

Houd er bijvoorbeeld rekening mee dat het niet zomaar meer is toegestaan om mensen op je e-mailinglist te plaatsen. Er dient sprake te zijn van een opt-in. Dit betekent dat men zich aan dient te melden voor bijvoorbeeld de nieuwsbrief of de e-mailinglist in het algemeen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om klanten hun emailadres zelf in te laten vullen, of een vinkje aan te kruisen op het moment dat ze de mailing graag van je ontvangen. Hebben klanten niet aangegeven dat ze de mailing van je willen ontvangen? Dan is het niet zomaar toegestaan om gebruik te maken van de e-mailinglist.

Opt-out beschikbaar

Bovendien die je er bij het gebruik van je e-mailinglist voor te zorgen dat ontvangers altijd de mogelijkheid hebben om zich uit te schrijven voor de mailings. Zorg er bijvoorbeeld voor dat er onderaan de mailing een knop 'uitschrijven' beschikbaar is. Vervolgens mag je het de ontvanger niet te moeilijk maken om uit te schrijven. Je dient er op die manier namelijk voor te zorgen dat men eenvoudig weer van de e-mailinglist af kan komen, op het moment dat iemand de mailings om welke reden dan ook niet meer wenst te ontvangen.

Redelijke opzegtermijn en spam

Tenslotte dien je ervoor te zorgen dat men na het aangeven dat men de mailings niet meer wenst te ontvangen dit binnen afzienbare tijd ook niet meer gebeurt. Zorg er dus voor dat men zo snel mogelijk van de e-mailinglist verdwijnt en probeer die persoon nog zo min mogelijk mailtjes te sturen. Het is niet erg om bijvoorbeeld de afmelding te bevestigen, maar een week lang mailings wordt niet op prijs gesteld. Het is uiteindelijk vooral van belang om ervoor te zorgen dat je wegblijft van alles dat op spam lijkt. Stuur de ontvangers alleen de mailings waar ze zich voor hebben ingeschreven, aangezien dit ook de kans op conversie vergroot.